Droit de rétractation

Droit de rétractation art. 4/9 D.Lgs. 15/01/1992, n.50, le consommateur qui entend exercer le droit visé à l'article 4 doit envoyer à l'opérateur commercial ou à la personne indiquée à l'art antérieur.5, s'il est différent, une communication à cet effet dans le délai de 14 jours consécutifs.

Le consommateur doit retourner les articles non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine dans les 14 jours. L'utilisation partielle ou temporaire d'articles empêche le droit de rétractation. Après réception et vérification des articles, vous recevrez un remboursement pour les articles retournés dans les 10 jours. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.