Conditions de service

1. Les marchandises voyagent aux risques et périls du client, même si convenu à destination.
2. Les réclamations ne seront acceptées que si elles sont reçues dans un délai maximum de 2 jours. dès réception de la marchandise, par courrier recommandé A.R ..
3. Afin de pouvoir exercer un recours sur l'expédition, il faut signaler les anomalies constatées dans les colis livrés sur le document de transport avec la mention "acceptation avec réservation".
4. En cas de litige, seul le tribunal de Pistoia est compétent.
5. Droit de rétractation art. 4/9 D.Lgs. 15/01/1992, n.50, le consommateur qui entend exercer le droit visé à l'article 4 doit envoyer à l'opérateur commercial ou à la personne indiquée à l'art antérieur.5, s'il est différent, une communication à cet effet dans le délai de 14 jours consécutifs. Le consommateur doit retourner les articles non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine dans les 14 jours. L'utilisation partielle ou temporaire d'articles empêche le droit de rétractation. Après réception et vérification des articles, vous recevrez un remboursement pour les articles retournés dans les 10 jours. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés.